Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot säätelevät Clipvana-palveluidemme käyttöä. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

Viimeksi päivitetty: 26.5.2025

1. Palveluntarjoaja

2. Palvelun kuvaus

Clipvana tarjoaa venyttely- ja palautumispalveluita, jotka sisältävät:

• Ryhmä- ja yksilötunnit venyttelyyn ja palautumiseen
• Ohjausta ja neuvontaa liikkuvuuden parantamiseksi
• Erikoisohjelmia eri ikäryhmille ja kuntotasoille
• Perheen yhteisiä harjoittelumahdollisuuksia

3. Käyttäjän velvollisuudet

Palveluja käyttäessäsi sitoudut:

• Antamaan totuudenmukaisia tietoja terveydentilastasi ja mahdollisista rajoituksista
• Noudattamaan ohjaajan antamia ohjeita ja turvallisuusmääräyksiä
• Kunnioittamaan muita asiakkaita ja henkilökuntaa
• Huolehtimaan käyttämiesi tilojen ja välineiden asianmukaisesta käytöstä
• Saapumaan ajoissa varattuihin tunteihin

4. Terveydentila ja turvallisuus

• Ilmoita ohjaajalle kaikista terveysongelmista ja vammoista
• Lopeta harjoittelu välittömästi, jos tunnet kipua tai epämukavuutta
• Noudata ohjaajan antamia turvallisuusohjeita
• Käytä asianmukaisia harjoitusvarusteita

5. Varaukset ja peruutukset

Varaukset:

• Tunnit varataan etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse
• Varaus on sitova, kun saat vahvistuksen
• Ryhmätunneilla paikkaluku on rajallinen

Peruutukset:

• Peruutus tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen tunnin alkua
• Myöhästyneet peruutukset voivat olla maksullisia
• Sairaustapauksessa peruutus hyväksytään ilman kuluja
• Ylivoimaisten tilanteiden vuoksi voimme joutua perumaan tunteja

6. Hinnat ja maksu

• Hinnat ilmoitetaan verkkosivustolla ja ovat voimassa ilmoitukseen asti
• Maksu suoritetaan etukäteen tai tunnin yhteydessä
• Hyväksymme käteisen, korttimaksun ja tilisiirron
• Sarjalippujen voimassaoloaika on 6 kuukautta ostopäivästä
• Käyttämättömät sarjaliput eivät ole palautuskelpoisia

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokauppaostoksiin ja etänä tehtyihin sopimuksiin. Peruuttamisoikeus ei koske:

• Jo käytettyjä palveluita
• Henkilökohtaisesti räätälöityjä palveluita
• Kiireellisiä korjaus- tai huoltotöitä

8. Vastuunrajoitukset

Clipvana ei vastaa:

• Asiakkaan aiheuttamista vahingoista itselleen tai muille
• Olemassa olevien vammojen pahenemisesta, ellei se johdu meidän huolimattomuudestamme
• Henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta
• Välillisistä vahingoista tai saamatta jääneistä hyödyistä

9. Immateriaalioikeudet

Verkkosivustomme sisältö, harjoitusohjelmat ja -materiaalit ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja. Et saa:

• Kopioida, jakaa tai muokata materiaaleja ilman lupaa
• Käyttää sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin
• Poistaa tekijänoikeusmerkintöjä

10. Reklamaatiot

Jos olet tyytymätön palveluumme:

• Ota yhteyttä mahdollisimman pian palvelun jälkeen
• Kuvaile ongelma selkeästi
• Pyrimme ratkaisemaan asian välittömästi
• Tarvittaessa voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen

11. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai palvelujen keskeytyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä, kuten:

• Luonnonkatastrofeista
• Viranomaismääräyksistä
• Pandemiatilanteista
• Teknisistä häiriöistä

12. Henkilötiedot

Henkilötietojesi käsittely on kuvattu erillisessä tietosuojakäytännössämme.

13. Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme etukäteen. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutetut ehdot.

14. Soveltuva laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilannet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoa ei saavuteta, riita käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä näistä käyttöehdoista, ota meihin yhteyttä: